特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社彌生

事業者の名称

大道克弘

事業者の所在地

〒542-0083

大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目8番4号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00 ～ 17:00
定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
全国送料無料でお届けします。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

宅配便
【業者】 佐川急便（全国一律無料）
※宅配業者は地域により、当店で決定させていただきます。お客様の方ではご選択いただけませんので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
決済方法により、発送日が異なります。
〇　クレジットカード　⇒ 決済確定後、発送いたします。決済の確定には少し時間を要します。余裕をもってご注文をお願いいたします。
〇　銀行振込、各種前払いの決済　⇒　入金の確認が取れ次第、発送いたします。

【配送の希望時間帯をご指定いただけます】
（午前中）（12時～14時）（14時～16時）（16時～18時）（18時～20時）（18時～21時）（19時～21時）
※上記の時間指定は、佐川急便を利用した場合です。
※到着希望時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承お願いします。

【長期不在について】
配送後、長期不在などでお荷物が届けられない場合は運送会社の保管期間を当社からメールにてご連絡いたします。
運送会社の保管期間内（約7日間）にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させていただきます。
その際の返送料をご請求させていただくこととなりますのでご了承くださいませ。
※当店返送後に再送をご希望の場合、上記の返送料とは別に再送料が発生いたします。
※当店返送後にキャンセルの場合、上記の返送料のみご請求させていただきますのでご注意ください。

【海外への発送について】
International shipping services are not available in our shop.
海外への発送は一切承っておりません。
We have forbidden the resale of our goods domestic and overseas.
商品の国内・海外への転売は禁止しております。
We have forbidden using the image of this site for the purposes of profit-making business without permission.
当店ページの画像を営利目的で許可なく使用することを禁止しております。

【納品書(お買い上げ明細書)のペーパーレス化に関して】
当店では大切な自然環境への配慮、または個人情報保護の観点から、納品書発行の廃止を実施しております。 当店からお送りする「ご注文確認メール」をもって、納品書の代わりとさせて頂きます。

【領収書に関して】
（クレジットカードでお支払の場合）
・通常は、クレジットカード会社から発行される明細書が、領収書となります。
・当店発行の領収書がご入り用の場合は、当店まで電話またはメールで連絡をください。
（銀行振込でお支払の場合）
・当店発行の領収書がご入り用の場合は、当店まで電話またはメールで連絡をください。
※領収書について事前にご確認ください。
　・領収書は、(株)彌生　が発行いたします。
　・領収書記載の日付は、決済完了日といたします。（クレジットカードの場合は売上処理日、銀行振込の場合はご入金いただいた日付です）
　・但し書きのご指定がない場合は、空欄で発行いたします。
　・領収書は別途郵送させていただきます。


追跡可能メール便（全国一律無料）
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【商品発送のタイミング】
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業以内日（土日祝除く）に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ゆうパケットはお届け日時指定はできません。

【注意事項】
お届け先のご住所に誤りがある場合お届けする事が出来ませんのでご注意ください。
・表札のお名前とお届け先名が異なる場合（「○○様方」を省略など）
・ご指定のお届け先に不備がある場合（町名・番地・建物名・部屋番号・会社名等の不足または誤り）
送付先情報の不備や保管期間超過により当店へ返送となりました場合、当店に返送される場合があります。
商品が返品された場合、当店より返品された旨をメールにてお知らせいたします。
・再送をご希望の場合は、再送料金（360円）をご負担下さい。
・キャンセルをご希望の場合、お届けの際の送料（360円）は実費としてお客様にご負担いただきます。
当店より連絡後、5営業日以内に返送に必要なご対応をいただけなかった場合、キャンセルされたものとします。

返品について

当店では以下の条件の通りです。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
【対応条件】
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
【返金額】
商品代金金額を返金いたします。

■お客様都合による返品
以下の条件にあてはまる場合、返品を承ります。
【対応条件】
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
商品代金金額（手数料、送料は含みません）
【返品送料】
お客様負担

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
未開封・未使用のもので、対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
お客様負担
【再送料】
お客様負担
【備考】
交換可能な商品がない場合は、交換ではなく返品対応となります。

■商品等の不具合による返品
以下の条件にあてはまる場合、返品を承ります。
【対応条件】
対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
全額
【返品送料】
店舗負担

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
対応期間内に事前に連絡いただいた場合のみお受けいたします。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
【備考】
交換可能な商品がない場合は、交換ではなく返品対応となります。

■キャンセル・返品・交換連絡先
・電話番号　06-6252-2841
・お問い合わせフォーム
「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
【備考】
受付日時：平日の10時～17時までの受付になります。
※土・日・祝日は定休日です。

■返送先
郵便番号
542-0083
住所
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-8-4
電話番号
06-6252-2841
FAX番号
06-6252-4460

■キャンセル・返品・交換についての注意事項
※以下にあてはまる商品は、返品・交換はお受けできません。事前にご確認いただきますようお願い致します。
　 ・事前連絡のない場合。（商品到着後７日以内に連絡が必須）
　 ・連絡後、商品の返送が10日以上経過しても確認出来ない場合。
　 ・返品・交換期限(商品到着後7日以内)を過ぎてから確認された場合。
　 ・アウトレット商品、セール商品、割引商品。
　 ・使用済み、洗濯済みの商品、お名前記入済みの商品。
　 ・お客様側の責任により、キズ・汚れ・破損が生じた商品。
　 ・サイズ・イメージ違いでの返品や交換。
　 ・弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。
　　 （箱・付属品を含み、開封をされてパーツが不足していた場合など）
　 ・開封している場合は、ベビー用品という商品の特性から、衛生上の理由等により、不良品以外の返品は原則としてお受けすることができません。